ntoskrnl.exe 블루 스크린 문제 (Blue Screen)

 

 

 

이번에 소개할 내용은 블루스크린 문제중 ntoskrnl.exe 에 관련된 내용입니다.

 

https://vency.tistory.com/7?category=880601

컴퓨터 블루스크린 발생시 원인을 분석해주는 Bluescreenview

블루스크린 뷰어를 통해 블루스크린의 문제점을 확인하는 방법은 위의 링크를 보시면 됩니다.

 

 

해당 뷰어로 문제를 확인했을 때, 원인이 드라이버 항목에 < ntoskrnl.exe >로 나오는 경우에 관한 내용입니다.

블루스크린의 경우 워낙 원인들이 다양하고 해결방법 또한 정형화되어 있지 않습니다.

따라서 이것 저것 여러개의 방법을 해보셔야 하는데요, 해당 뷰어를 통해서 원인 드라이버를 안다면

어느정도 윤곽을 잡을 수 있습니다. 

 

 

 

•  그래픽 드라이버의 충돌

가장 일반적인 경우입니다. 사용하고 있는 그래픽 드라이버가 충돌이 나서 블루스크린이 발생하는 경우로 

이 경우에는 그래픽 드라이버를 재설치해주시면 해결이 됩니다.

가장 많이 쓰는 nvidia 그래픽 드라이버를 기준으로 했을 때, 네이버에 nvidia 그래픽 드라이버로 검색을 한 뒤

나오는 공식 사이트에 접속을 하시면 아래의 화면이 나옵니다.

 

위의 화면에서 본인이 사용하는 그래픽 드라이버의 유형 / 시리즈 / 계열을 맞춘 후 검색 버튼을 누르시면

해당 설정에 맞는 그래픽 드라이버를 다운받을 수 있습니다. 

본인이 사용중인 그래픽 카드의 모델을 모르신다면 [제어판] > [장치 관리자] 에서 <디스플레이 어댑터>란을

누르시면 확인하실 수 있습니다.

 

 

•  하드웨어 문제 

일반적이지 않으면서 제발 이문제가 아니길 바라는 난이도입니다. 

보통은 <메인보드>와 <그래픽 카드>가 물리적으로 손상이 났을 경우가 많습니다.

OS 포멧을 진행했을 경우에도 해당 증상이 발생한다면, 이는 하드웨어의 문제라고 볼 수 있습니다. 

따라서 이 경우에는 해당 부품들을 하나씩 바꿔보고 테스트를 진행해야 합니다. 

 

 

• 디스크 문제

디스크 또한 하드웨어쪽에 속하지만, 디스크의 문제일 경우에는 좀 더 확실하게 확인이 가능합니다. 

디스크의 배드섹터를 검색할 수 있는 프로그램이나 디스크 검사를 통해서 배드섹터의 문제를 확인할 수 있습니다.

이 경우에도 하드웨어인 디스크를 변경하는 방법밖에는 없습니다. 

 

 

 

 

이 외에도 다양한 방법들이 있을 수 있지만 제가 겪은 여러 상황들은 거의 대부분이 그래픽 드라이버 문제였습니다.

우선 순위로 그래픽 드라이버를 재설치해보신 후 여전히 동일증상이 발생하신다면 

디스크를 임시 교체 하시거나 OS 포멧을 하셔서 사용을 해보신 뒤 그래도 여전히 문제가 발생한다면 그 후에는

메인보드나 그래픽 카드를 교체해보시는 방법으로 진행해 보셔야 할 것 같습니다.